Allgemeine Geschäftsbedingungen

Reservierungs-, Zahlungs- und Änderungsrichtlinien

Jetzt Buchen

Richtlinien und Empfehlungen

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Buchung vornehmen.

Reservierung

Nachdem ein Kunde eine Fährreservierung angefragt hat, überprüfen wir erneut, ob freie Plätze vorhanden sind.

Zahlung

- 100 % Vorauszahlung nach Bestätigung.

Zahlungsmethoden

- Banküberweisung.
- Online-Zahlung per Kreditkarte.

Bestätigung

Um die Dienstleistungen zu bestätigen, ist es erforderlich, die folgenden Daten zu senden:

Vor- und Nachname des Passagiers.
Alter.
Nationalität.
Reisepassnummer oder Personalausweisnummer (Cédula).
Ausgangshotel.
Zielhotel.

Gepäck

Sie können ein Gepäckstück von 23 kg und ein Handgepäckstück mitnehmen.
Für jedes zusätzliche Gepäckstück wird eine zusätzliche Gebühr erhoben, die am Tag der Einschiffung zu entrichten ist.

Empfehlung

Bitte denken Sie daran, Ihre Uhr und Ihr Mobiltelefon auf die Galapagos-Zeit (UTC -6) umzustellen.

Reise- und Unfallversicherung

Es liegt in der Verantwortung des Passagiers, eine Reiseversicherung abzuschließen, die Gepäck und persönliches Wohlergehen abdeckt. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die während der Reise entstehen.

Stornierungsbedingungen

Sie können Ihre Buchung per E-Mail stornieren.

36 % der Anzahlung sind nicht erstattungsfähig.
50 % der Anzahlung sind nicht erstattungsfähig im Zeitraum von 15 bis 5 Tagen vor Beginn der Fährüberfahrt.
100 % der Anzahlung sind nicht erstattungsfähig im Zeitraum von 4 oder weniger Tagen vor Beginn der Fährüberfahrt.
Im Falle eines positiven COVID-Tests gelten die gleichen oben genannten Stornierungsbedingungen.

Datums- oder Routenänderung

Eine Änderung des Datums oder der Route muss mindestens 3 Tage im Voraus erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist ist keine Änderung mehr möglich und es erfolgt keine Rückerstattung.

Für Gruppen von mehr als 8 Personen muss eine Änderung des Datums, der Route oder der Uhrzeit mindestens 20 Tage im Voraus vorgenommen werden. Nach Ablauf dieser Frist ist keine Änderung mehr möglich und es erfolgt keine Rückerstattung.

Hinweis:

- Aktivitäten und Reiserouten können sich aufgrund von Wetterbedingungen, höherer Gewalt, Anweisungen des Galapagos-Nationalparks usw. ändern. Die Sicherheit des Passagiers hat stets oberste Priorität.
- Die vom Passagier durchgeführten Aktivitäten liegen in dessen eigener Verantwortung.